제1조 (수집하는 개인정보)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 계정 관리
- 이름
- 이메일 주소
- 로그인 식별자(소셜 로그인 이용 시)
2. AI 음성 서비스 이용 시 수집되는 정보
- 음성 대화 데이터
- 음성을 텍스트로 변환한 대화 스크립트
- AI 피드백 결과
- 학습 기록 및 통계 정보
- 시나리오 이용 이력
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.
서비스 제공
- 회원 식별 및 계정 관리
- AI 음성 대화 서비스 제공
- 학습 기록 저장
- 대화 스크립트 제공
- AI 피드백 생성
결제 및 포인트 관리
- 포인트 충전 및 사용 처리
- 결제 내역 확인
- 환불 처리
고객지원
- 문의사항 응대
- 오류 수정 및 서비스 안정화
- 공지사항 전달
서비스 개선
- 서비스 품질 향상
- 기능 개선
- 이용 통계 분석
- AI 모델 성능 개선
마케팅 및 이벤트
- 이벤트 안내
- 프로모션 제공
- 혜택 안내
단, 이용자가 별도로 동의한 경우에 한합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 삭제 또는 익명화 처리됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따른 요청이 있는 경우
- 수사기관 등의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 결제 처리를 위해 필요한 경우
회사는 결제 정보를 직접 저장하지 않으며 결제는 외부 결제대행사를 통해 처리됩니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
서비스 운영 과정에서 일부 개인정보가 해외 서버 또는 해외 사업자를 통해 처리될 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 서비스가 이용될 수 있습니다.
- AI 음성 처리 서비스
- 클라우드 서버 서비스
- 분석 서비스
회사는 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 시행하며, 이용자는 개인정보 보호책임자에게 문의하여 관련 정보를 요청할 수 있습니다.
제7조 (개인정보 보호를 위한 조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 암호화 저장 및 전송
- 접근 통제 시스템 운영
- 정기적인 보안 점검
- 내부 관리계획 수립 및 시행
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 개인정보 정정
- 개인정보 삭제
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴
회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
제9조 (AI 서비스 이용 관련 안내)
LangVoice는 인공지능(AI)을 활용한 음성 학습 서비스를 제공합니다.
이용자가 입력한 음성 및 대화 데이터는 다음 목적으로 처리될 수 있습니다.
- 음성 인식(STT)
- 음성 생성(TTS)
- 대화 생성
- 학습 피드백 생성
- 서비스 품질 개선
AI가 생성한 결과물은 자동 생성된 내용으로서 오류가 포함될 수 있으며, 회사는 결과물의 완전성이나 정확성을 보증하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
회사는 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
중요한 변경사항이 있는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지사항 또는 기타 적절한 방법을 통해 안내합니다.
부칙 (시행일)
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 15일부터 시행합니다.
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